商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか

A製品はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。

Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか？

Aご注文確定後、2～3営業日以内に発送いたしております。 ＊一部商品に関しまして発送期間に違いがある場合がございます。 商品ページにてご確認ください。

配送について

Q配送業者はどこですか

A現在、ヤマト運輸、郵便での配送によるお取扱いとなります。配送業者のご指定も可能ですので、ご希望あればご注文の際に、その旨ご記載ください。

Qお届け地域について教えてください。

A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい

A発送には細心の注意をはらっておりますが、 万が一不良商品、もしくはご注文された商品と 異なる商品が届いた場合は、 速やかに交換の対応をさせていただきます。 また、「イメージと違う」や「サイズが合わない」等 お客様のご都合の場合でも返品可能です。 お気軽にお買い物をお楽しみください。 詳しくは下記ページよりご確認ください。 https://frasco0401.thebase.in/law

Q商品を交換したい

A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。 交換をご希望のお客様で完売などにより、 交換商品がご用意できない場合には、 返金処理とさせていただきます。