商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
A製品はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、2~3営業日以内に発送いたしております。 *一部商品に関しまして発送期間に違いがある場合がございます。 商品ページにてご確認ください。

配送について

Q配送業者はどこですか
A現在、ヤマト運輸、郵便での配送によるお取扱いとなります。配送業者のご指定も可能ですので、ご希望あればご注文の際に、その旨ご記載ください。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A発送には細心の注意をはらっておりますが、 万が一不良商品、もしくはご注文された商品と 異なる商品が届いた場合は、 速やかに交換の対応をさせていただきます。 また、「イメージと違う」や「サイズが合わない」等 お客様のご都合の場合でも返品可能です。 お気軽にお買い物をお楽しみください。 詳しくは下記ページよりご確認ください。 https://frasco0401.thebase.in/law
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。 交換をご希望のお客様で完売などにより、 交換商品がご用意できない場合には、 返金処理とさせていただきます。

特定商取引法に基づく表記

事業者の名称

下原健太

事業者の所在地

〒7310215

広島県広島市安佐北区可部町南原719

事業者の連絡先

ネットショップ作成サービス「BASE」を運営しているBASE株式会社の連絡先を記載しております。
frasco.に関するお問い合わせや、返品などのご相談は、こちらからお問い合わせください。

営業時間・ショップ情報など

営業時間:10:00~22:00

ご購入いただきました商品は翌日以降の発送となります。
営業時間外のお問い合わせはお受けできませんので、ご了承ください。

販売価格

販売価格は、表示された金額(表示価格/消費税込)と致します。

代金の支払方法・時期

支払方法:クレジットカード、銀行振込、コンビニ払い、後払い決済、キャリア決済、amazonpay、paypalのお支払方法がご利用いただけます。
なお、手数料に関しましてはお客様によるご負担となっております。

後払い(コンビニ:ご請求後14日以内のお支払い):

決済手数料:300円(税込)

後払い決済「ミライバライ」規約はこちら

商品のお届け時期

配送のご依頼を受けてから7日ほどで発送いたします。
*商品によって配送までの日数が異なる場合がありますので、各アイテムページよりご確認ください。

返品について

【返品・交換について】
発送には細心の注意をはらっておりますが、
万が一不良商品、もしくはご注文された商品と
異なる商品が届いた場合は、
速やかに交換の対応をさせていただきます。

また、「イメージと違う」や「サイズが合わない」等
お客様のご都合の場合でも返品可能です。
お気軽にお買い物をお楽しみください。

交換をご希望のお客様で完売などにより、
交換商品がご用意できない場合には、
返金処理とさせていただきます。

※返品・交換につきましては、
原則としてお荷物を受け取られてから
7日以内にご連絡いただいた場合に限り
ご対応いたします。

※皮革製品は常に経年変化のある素材です。
お届けした際にイメージと違う可能性もあります。
返品、交換に対応しておりますが、
あらかじめご理解いただいたうえでお買い物いただきますようよろしくお願いいたします。

尚、以下の商品は、交換・返品を承ることが出来ませんのでご了承くださいませ。
・お客様の責任により傷や汚れが生じた商品
・商品到着後、いかなるご連絡もいただかないまま8日以上経過した商品


【返送にかかる送料】
当店にて負担させていただきます。

【返品・交換のご連絡先】
弊社shopページの
『CONTACT』よりお問合せくださいませ。
お問い合わせは、24時間随時受付しております。
お問い合わせいただいた順番に
ご対応させていただいているため
多少お時間を頂戴することがあります。
ご了承くださいますようお願い致します。

【必ずご連絡ください】
ご連絡なしで商品を返送された場合には、
お荷物を受け取れないシステムとなっております。
必ず事前にご連絡いただきますよう
お願い致します。

【キャンセルについて】
当店ではご注文完了後のキャンセルは、
原則としてお断りさせていただいております。
ご注文の際には今一度内容をご確認の上
ご注文をお願いいたします。